Cross Fungtional Team pada dasarnya CFT (Cross Fungtional Team) adalah sama dengan QCC (Quality Control Circle) yakni sejumlah karyawan terdiri dari 3-5 orang yang bertemu secara berkala untuk membahas dan memecahkan masalah-masalah pekerjaan dan lingkungannya dengan tujuan meningkatkan mutu usaha dengan menggunakan perangkat kendali mutu (8 langkah & 7 tools) hanya saja CFT ini adalah gabungan dari beberapa departemen atau biasa disebut lintas departemen.
