Select Language

Arabic English French German

Apa itu TQM?

Total Quality Management (TQM)



Adalah suatu sistem yang memadukan pengembangan pemeliharaan, perbaikan mutu usaha secara menyeluruh untuk mencapai produksi pada tingkat yang paling ekonomis dan dapat memenuhi kepuasan pelanggan (konsumen).
Dalam penerapannya, TQM membutuhkan partisipasi dari semua orang/ karyawan baik itu high level (jajaran direksi), mid level (jajaran supervisor & staff), maupun ujung tombak suatu perusahaan (operator maupun salesman)  dan melibatkan semua fungsi departemen yang ada di dalam suatu perusahaan

Dalam penerapannya Total Quality Management (TQM) memerlukan beberapa alat/ tools penunjang pelaksanaannya. Diantaranya 


     - CFT (Cross Fungtional Team) / improvement antar departement

     - QCC (Quality Control Circle) / improvement dalam satu bagian

     - SS (Sumbang Saran) / improvement secara perorangan

Reaksi:

0 komentar:

Poskan Komentar

 
Design by Free WordPress Themes | Bloggerized by Lasantha - Premium Blogger Themes | Hot Sonakshi Sinha, Car Price in India